Gestión de denuncias

  1. El CCO gestionará las denuncias recibidas de Colaboradores y/o de Terceros asegurando la confidencialidad de estas y recabará la mayor cantidad de datos posibles que permitan configurar el caso denunciado.
  2. A efectos de derivar y analizar las denuncias, el CCO categorizará las mismas en los siguientes conceptos, con su correspondiente ponderación de riesgo para Megalabs:
    1. Materias financieras:
      1. Soborno
      2. Colusión
      3. Tráfico de influencias
      4. Extorsión
      5. Regalos inapropiados y entretenimiento
    2. Materias relacionadas a Personas & Cultura:
      1. Discriminación o acoso
      2. Respeto y valor justo (empleo, salario, horario)
      3. Robo, mal uso o abuso de activos y recursos
      4. Violencia y amenazas
    3. Materias relacionadas a legal y cumplimiento:
      1. Conflicto de intereses
      2. Incumplimiento de la Normativa Aplicable
      3. Manejo inadecuado de la información
      4. Otros no listados anteriormente.
  3. El CCO comenzará la investigación de estas denuncias, solicitando información directamente a las áreas involucradas sobre el objeto de la denuncia salvaguardando, en todo momento, la confidencialidad y anonimato del denunciante.
  4. El CCO presentará al Comité de Ética según corresponda, los resultados de la investigación quiénes tomarán las acciones correctivas correspondientes, respaldándose en la opinión de expertos que estime conveniente.
  5. El CCO llevará un registro de lo actuado y reportará trimestralmente al Comité de Ética, considerando el total de denuncias recibidas, de acuerdo a la categorización y estado de análisis de las denuncias (abierta, cerrada con acciones correctivas, cerradas sin información suficiente, otros).
  6. En los casos que la denuncia involucre al CCO, al Comité de Ética o alguno de sus miembros, será derivada para su recepción y análisis al Board o alguno de sus miembros que no integre el Comité de Ética.

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